質問・要望・不具合報告

Anciaについてのサポートフォーラムです。件名の頭に[質問][要望][不具合]をつけての投稿をお願いします。
※現在、致命的な不具合以外は受付停止中です。
フォーラムルール
  • 投稿の前に、すでに同じ内容の投稿が無いか、一度検索してみることをお勧めします。
  • リンクは3つまで張ることができます。
  • 添付ファイルは、3ファイルまで指定できます(1ファイル5Mまで)。
  • 長期間経った添付ファイルは、削除されることがあります。
  • 不具合の場合、Internet Explorerでも再現するか、確認をお願いします。IEで再現する場合、対応は難しくなります。
  • バージョン情報の貼り付けも可能であればお願いします(コマンドバーのヘルプ -> バージョン情報 -> バージョン情報をコピーでクリップボードコピーが行えます)。
  • アプリケーションが落ちる不具合でCrash情報ファイルが生成されている場合、Crash情報ファイルの添付があると原因特定の可能性が高まります。Crash情報ファイルは、
    WindowsXp:C:\Documents and Settings\[UserName]\Local Settings\Temp
    WindowsVista以降:C:\Users\[UserName]\AppData\Local\Temp
    フォルダ配下のAnciaCrashInfo_XXXXXXXX_XXXXXXXX.dmpと.jsonファイルとなります(XXXXXXXXは数値かアルファベット)。
  • 対応については時期を保証するものではありません。
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